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SAV TrueKatana - Téléphone et Contact Service Après-Vente TrueKatana

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Contacter le SAV TrueKatana : Numéro de Téléphone Gratuit

Vous cherchez à contacter le service après-vente (SAV) de TrueKatana ? Retrouvez ci-dessous le numéro de téléphone gratuit du SAV TrueKatana, les horaires d'ouverture, l'adresse postale et tous les moyens pour joindre le service client. Que ce soit pour un retour produit, une réclamation, une demande de garantie ou toute question sur votre commande TrueKatana, notre annuaire vous fournit toutes les coordonnées nécessaires.

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Promotions et Soldes TrueKatana 2026

Soldes d'hiver pour TrueKatana 2026 :
Début : Mercredi 7 janvier 2026 à 8h du matin.
Fin : Mardi 3 février 2026 au soir durant 4 semaines.
Soldes d'été TrueKatana 2026 :
Début : Mercredi 24 juin 2026 à 8h du matin.
Fin : Mardi 21 juillet 2026 au soir durant 4 semaines.

Le commerce en ligne truekatana.fr est aligné sur ces dates.

BLACK FRIDAY TrueKatana
Le Black Friday en France, se déroule officiellement le dernier vendredi de novembre.Les offres s'étendent sur plusieurs jours, voire semaines, chez de nombreux commerçants en ligne dont truekatana.fr.

À PROPOS DE TRUEKATANA

Nous sommes spécialisés dans la vente d'épées de samouraï japonaises authentiques faites à la main, y compris les épées Katana, Wakizashi, Tanto, Ninja et les répliques d'épées Anime pour les collectionneurs, les artistes martiaux et les amateurs de culture bushido.

SERVICES PROPOSÉS

Livraison

Options de livraison standard et express disponibles

Retours

Retours possibles selon les conditions générales de vente

Paiement sécurisé

Plusieurs moyens de paiement acceptés

SAV réactif

Service après-vente disponible par téléphone et email

POINTS FORTS

  • Service client disponible et réactif
  • Large catalogue de produits
  • Livraison dans toute la France
  • Garanties constructeur respectées

INFORMATIONS PRATIQUES

📧 Contact email

Via le formulaire de contact du site

⏱️ Délai de réponse

Généralement sous 24-48h ouvrées

💬 Langues disponibles

Français, support en anglais selon disponibilité

Suivi de commande

→ Aller sur TrueKatana

💡 CONSEILS POUR CONTACTER TRUEKATANA

Avant d'appeler, préparez :

  • Votre numéro de commande
  • Votre référence client ou email de commande
  • Une description claire de votre demande
  • Photos du produit si problème technique

Meilleurs horaires pour appeler :

Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.

AVIS CLIENTS

3.3

Basé sur 6 avis

L
Léo D.

Date non disponible

Je voulais contacter le service client de TrueKatana pour obtenir plus de détails sur l'une de leurs épées mais ça était très facile grâce à ce-site ! Je suis ravi des échanges avec les responsables du site.

J
Jule M.

Date non disponible

éfficce, jeai trouver le numéro de téléphone du service client a TrueKatana ... alors j'ai pas appeler mais facile sur ce-site donc ca vaut mieux ! L'échange était sympa mais leur savoir faire est pas au top !

A
Alain L.

Date non disponible

Ca a été compliqué de trouver le service client de TrueKatana sur leur propre site, alors j'ai utilisé ce-site pour avoir leur contact et les coordonnées sont tout en bas, ça serait vraiment plus pratique si on les mettait à gauche ou au milieu de la page !

Comment contacter efficacement le SAV TrueKatana ?

Le service après-vente (SAV) de TrueKatana est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant vos achats : retours, remboursements, garanties, réclamations, problèmes de livraison ou défauts produits. Pour joindre le SAV TrueKatana, plusieurs options s'offrent à vous : le numéro de téléphone gratuit (indiqué ci-dessus), l'envoi d'un courrier recommandé à l'adresse du siège social, ou le formulaire de contact disponible sur le site officiel www.truekatana.fr. Le SAV TrueKatana traite rapidement les demandes de retour sous 14 jours selon la loi sur la vente à distance, les demandes de remboursement, et assure le suivi des garanties constructeur. N'hésitez pas à préparer votre numéro de commande avant d'appeler pour un traitement plus rapide de votre demande.

💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).

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