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Vous cherchez à contacter le service après-vente (SAV) de Amazon.fr ? Retrouvez ci-dessous le numéro de téléphone gratuit du SAV Amazon.fr, les horaires d'ouverture, l'adresse postale et tous les moyens pour joindre le service client. Que ce soit pour un retour produit, une réclamation, une demande de garantie ou toute question sur votre commande Amazon.fr, notre annuaire vous fournit toutes les coordonnées nécessaires.
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Coordonnées légales et siège social Amazon.fr (France)
Seattle, WA, USA
Promotions et Soldes Amazon.fr 2026
Soldes d'hiver pour Amazon.fr 2026 :
Début : Mercredi 7 janvier 2026 à 8h du matin.
Fin : Mardi 3 février 2026 au soir durant 4 semaines.
Soldes d'été Amazon.fr 2026 :
Début : Mercredi 24 juin 2026 à 8h du matin.
Fin : Mardi 21 juillet 2026 au soir durant 4 semaines.
Le commerce en ligne amazon.fr est aligné sur ces dates.
BLACK FRIDAY Amazon.fr
Le Black Friday en France, se déroule officiellement le dernier vendredi de novembre.Les offres s'étendent sur plusieurs jours, voire semaines, chez de nombreux commerçants en ligne dont amazon.fr.
À PROPOS DE AMAZON.FR
Nous sommes une entreprise américaine fondée en 1994 par Jeff Bezos. Nous vendons une grande variété de produits, tels que les livres, les DVD, les jeux vidéo, la musique, les high-tech et l'informatique, les jouets, les vêtements, les chaussures, le sport, le bricolage, la maison, la beauté, la puériculture et l'épicerie.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER AMAZON.FR
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
Éfficce du site, j'ai pu trouver facilement les informations de contacts pour Amazon.fr ce-site m'a permis de sauver un temps considérable en comparant les différentes coordonnées SAV sur divers sites.
bnjours, ce-site est vraiment trés utile et pratique pour me renseigner en quelques clics sur les coordonnées des SAV des principaux marchands tels que Amazon. merci.
Bien sûr ce-site est un bon site pour connaitre les informations nécessaires mais il peut encore améliorer certains points, notamment quelques erreurs de fautes que je n'ai pas pu corriger en utilisant mon navigateur. Par exemple, sur la page principale, j'avais du mal à trouver les boutons "Passer à" et "Raccourcis clavier", puisque ils sont masqués derrière le bloc publicitaire d'Amazon Haul.
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Comment contacter efficacement le SAV Amazon.fr ?
Le service après-vente (SAV) de Amazon.fr est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant vos achats : retours, remboursements, garanties, réclamations, problèmes de livraison ou défauts produits. Pour joindre le SAV Amazon.fr, plusieurs options s'offrent à vous : le numéro de téléphone gratuit (indiqué ci-dessus), l'envoi d'un courrier recommandé à l'adresse du siège social, ou le formulaire de contact disponible sur le site officiel www.amazon.fr. Le SAV Amazon.fr traite rapidement les demandes de retour sous 14 jours selon la loi sur la vente à distance, les demandes de remboursement, et assure le suivi des garanties constructeur. N'hésitez pas à préparer votre numéro de commande avant d'appeler pour un traitement plus rapide de votre demande.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).