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Besoin d'assistance immédiate pour votre commande Sultania ? La hotline Sultania est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Retrouvez ci-dessous le numéro de téléphone de la hotline Sultania, disponible pour vous renseigner sur vos commandes en cours, le suivi de livraison, les informations produits, et toute demande urgente. Le service client Sultania s'engage à traiter rapidement votre demande.

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Offres spéciales Sultania

Soldes d'hiver pour Sultania 2026 :
Début : Mercredi 7 janvier 2026 à 8h du matin.
Fin : Mardi 3 février 2026 au soir durant 4 semaines.
Soldes d'été Sultania 2026 :
Début : Mercredi 24 juin 2026 à 8h du matin.
Fin : Mardi 21 juillet 2026 au soir durant 4 semaines.

Le commerce en ligne sultania.fr est aligné sur ces dates.

BLACK FRIDAY Sultania
Le Black Friday en France, se déroule officiellement le dernier vendredi de novembre.Les offres s'étendent sur plusieurs jours, voire semaines, chez de nombreux commerçants en ligne dont sultania.fr.

À PROPOS DE SULTANIA

Boutique en ligne spécialisée dans les parfums de niche et du Moyen-Orient. Nous offrons des produits de luxe pour captiver les sens et éveiller les émotions.

SERVICES PROPOSÉS

Livraison

Options de livraison standard et express disponibles

Retours

Retours possibles selon les conditions générales de vente

Paiement sécurisé

Plusieurs moyens de paiement acceptés

SAV réactif

Service après-vente disponible par téléphone et email

POINTS FORTS

  • Service client disponible et réactif
  • Large catalogue de produits
  • Livraison dans toute la France
  • Garanties constructeur respectées

INFORMATIONS PRATIQUES

📧 Contact email

Via le formulaire de contact du site

⏱️ Délai de réponse

Généralement sous 24-48h ouvrées

💬 Langues disponibles

Français, support en anglais selon disponibilité

Suivi de commande

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💡 CONSEILS POUR CONTACTER SULTANIA

Avant d'appeler, préparez :

  • Votre numéro de commande
  • Votre référence client ou email de commande
  • Une description claire de votre demande
  • Photos du produit si problème technique

Meilleurs horaires pour appeler :

Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.

AVIS CLIENTS

4.3

Basé sur 7 avis

P
Pierre D.

Date non disponible

J'ai trouvé l'adresse SAV de sultania en un seul clic grâce à ce-site ! Et c'est sur leur propre site qu'ils ont bien fallu me ravié pour obtenir le numéro. Une erreur éclaireuse ! Le service client est exceptionnel.

L
Laurent M.

Date non disponible

bnjour, j ai eu un pbm avec sultania et ce-site m'a bien aidé a trouver le numero du sac et j'ai pu parler au rep d'assistance sur leur propre site. Quelque rpijus donc.

S
Sarah L.

Date non disponible

Avec éfficce, le service SAV de sultania a toujours répondu rapidement malgré que ce n'etait pas toujours facile sur leur site... C'est très utile

Quand et comment appeler la hotline Sultania ?

La hotline Sultania est votre point de contact privilégié pour toute question urgente concernant vos commandes en ligne. Que vous souhaitiez vérifier l'état de votre livraison, modifier une commande en cours, obtenir des informations sur un produit, ou signaler un problème, la hotline Sultania est là pour vous aider. Le service est généralement disponible du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables. Pour un traitement efficace de votre demande, ayez sous la main votre numéro de commande et votre adresse email de confirmation.

💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).

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