Questions Relatives aux Numeros Surtaxes

FAQ Easy2tel

Est ce que le service Easy to tel me coûte de l'argent ?
Non seulement ce service ne vous coûte rien, mais en plus vous serez rémuneré à chaque appel sur la base definie dans reversements
Puis-je installer le service sur un numéro étranger (hors France) ?
Non, seuls les numéros français sont fonctionnels. Le service ne propose pas pour l'instant de services pour joindre des numéros à l'étranger. Par contre vous pouvez joindre les numéros easy2tel depuis plusieurs pays d'europe. Retrouvez ces numéros dans la rubrique reversements
Peut-on m'appeler depuis l'étranger ?
Easy2Tel propose de nombreux numéros d'appels étrangers dans la rubrique reversements
Easy2tel fonctionne avec quel type de numéro ?
La solution Easy2tel est accessible pour les numéros de téléphone fixe et portable.
Mes appels reçus ne sont pas visibles dans les statistiques ?
Les appels reçus sont visibles le lendemain de leur réception. Si malgré cela vous constatez un problème merci de nous le faire remonter par email en passant par notre formulaire contact.
Ma facture n'est pas accessible, bouton facture invisible ?
Le bouton facture vous permet d'éditer votre facture puis de l'envoyer à nos services pour réglement, il est disponible une fois l'appel à facturation effectué par nos services en début du mois suivant celui de vos gains.Si vous ne le voyez pas, deux cas sont possibles soit :
- l'appel à facturation n'as pas encore été fait, attendez encore un peu.
- soit vous n'avez pas atteint le seuil de paiement
Factures et statistiques ?
Les statistiques sont indiquées en montant TTC, pour les factures les montants sont HT. Les particuliers (non soumis à la TVA) reçoivent leur reversement en HT, les professionnels envoient leur facture en montant TTC.
Easy2Tel est un service de mise en relation téléphonique via un numéro surtaxé et un code d'accès, vous pouvez donc créer autant de hotlines que vous le souhaitez, gratuitement, en générant des revenus.
La création d'une hotline est disponible sur cette page une fois loggé : Ajouter une Hotline
Vos statistiques sont disponibles 1 à 3 jours après les appels reçus, à tout moment
Vos gains sont édités une fois par mois, vos payements seront disponibles au début du mois prochain
Easy2Tel propose des numéros mutualisés avec codes d'accès, de plus les numéros VoIP seront bientôt pris en charge pour la version 2 du service
Si vous faites pointer un numéro hotline sur une ligne fixe, il vous est totalement libre d'y placer une ligne adsl
N'hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques et suggestions pour améliorer la version 2 du service, prévue pour Avril 2007
Ainsi que vous pouvez le constater, de nombreuses améliorations pointent du nez chaque jour dans votre espace membre, le tout en accord avec ce Printemps 2007, revenez très prochainement pour les numéros surtaxés version 2
Comment cela est-il possible ?

Pour vous joindre, vos correspondants (en France) doivent composer un numéro audiotel surtaxé, de type 08.92.68 (0,34 € / minute).
Notre opérateur téléphonique nous rémunère grâce à ces lignes téléphoniques. Cela nous permet de vous reverser une partie des gains générés grâce aux appels que vous recevez.

Mes correspondants ne m'appelleront jamais sur un numéro surtaxé !

Sauf s'ils vous appellent dans le cadre d'une prestation que vous leur apportez (ex : info-line, hot-line, …) ou pour vous joindre en protégeant votre anonymat (ex : petite annonce, …) ou bien encore pour obtenir une information à valeur ajoutée (ex : un code d'accès sur un site internet).

Qu'est-ce qu'un code contact ?

Lors de la création de votre ligne nous vous attribuons un code contact. Celui-ci sera saisi par vos correspondants pour vous joindre après la saisie du numéro de téléphone.

Est-ce que mon numéro habituel (fixe ou mobile) fonctionnera toujours ?

Oui ! Votre nouveau numéro de téléphone Easy2Tel fonctionne comme "un filtre" entre votre ligne téléphonique habituelle et vos correspondants. L'inscription ne change en rien votre numéro de téléphone "classique" . Nous vous fournissons simplement un nouveau numéro, à communiquer à qui vous le souhaitez.

Quels sont les avantages d'une ligne contact ?

Votre ligne contact est configurable, vous pouvez par exemple choisir le matin de faire suivre vos appels téléphoniques sur votre ligne professionnelle. Le soir, en rentrant chez vous, à partir de 17h, configurez votre ligne pour renvoyer vos appels sur votre ligne domestique.

Autre avantages : vous gagnez de l'argent, statistiques détaillées de vos appels, vous ne communiquez plus votre numéro privé, votre ligne peut être désactivée sans aucun frais, …

A quoi peut servir ma ligne contact ?

Vous pouvez utiliser votre ligne contact en remplacement de votre ligne téléphonique "habituelle". Mais vous pouvez également l'utiliser pour mettre en place votre propre hot line (aide aux utilisateurs) ou info-line (ligne d'information), …